Behandling af personoplysninger

Dataansvarlig

AK3D, ejet af Asger Mølgaard Klaris
Johs. Jensensvej 26, 7470 Karup J
CVR 46642635
asger@ak3d.dk · 71 78 60 16

Hvilke oplysninger bruges?

Oplysningerne kommer som udgangspunkt fra dig eller den virksomhed, du skriver på vegne af. Det kan være navn, virksomhedsnavn, e-mail, telefonnummer, adresse, CVR-nummer, beskrivelse af opgaven, billeder, tegninger, 3D-filer, mails, tilbud, godkendelser, leveringsoplysninger og fakturadata.

Felter, der er markeret som obligatoriske, er nødvendige for at kunne svare eller behandle opgaven. Billeder og filer er normalt valgfrie, men kan være nødvendige, før AK3D kan give en præcis pris. Send ikke CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger, som ikke er nødvendige for opgaven.

Hvorfor bruges oplysningerne?

• Henvendelser, tilbud og private ordrer: for at tage skridt før en aftale og opfylde en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Kontaktpersoner hos virksomheder: for at kunne behandle virksomhedens henvendelse og ordre, jf. AK3D's legitime interesse i at drive virksomheden, artikel 6, stk. 1, litra f.
• Regnskab og fakturering: for at overholde bogførings- og skattelovgivningen, artikel 6, stk. 1, litra c.
• Dokumentation, sikkerhed og reklamationer: for at kunne dokumentere aftaler, beskytte systemerne og håndtere krav, artikel 6, stk. 1, litra f.
• Cases og kundeudtalelser: offentliggøres kun efter en særskilt aftale eller et frivilligt samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Et samtykke kan trækkes tilbage for fremtidig offentliggørelse.

Systemer og databehandlere

AK3D bruger Netsite til mail og domæne, Tally til formularer, Google til formularautomatisering, Supabase til kunde- og ordredata, Cloudflare til hjemmeside, sikkerhed og privat filopbevaring, Brevo til systemmails og Dinero til regnskab. Kun de oplysninger, som er nødvendige for den enkelte funktion, bliver delt med udbyderen.

Nogle udbydere eller deres underleverandører kan behandle data uden for EU/EØS. Når det sker, skal overførslen være dækket af en EU-afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU's standardkontraktbestemmelser. Du kan kontakte AK3D, hvis du vil vide mere om grundlaget for en bestemt overførsel.

Hvor længe gemmes oplysningerne?

• En uploadsession gemmes normalt i op til 48 timer.
• Filer i den store filupload gemmes midlertidigt og slettes automatisk efter 30 dage.
• Henvendelser, der ikke bliver til en ordre, slettes som udgangspunkt senest efter 12 måneder.
• Ordre- og projektdata gemmes normalt i op til fem år efter opgavens afslutning, når de er nødvendige for dokumentation, genbestilling eller reklamation.
• Regnskabsmateriale gemmes i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
• En case eller kundeudtalelse bliver fjernet, hvis et samtykke trækkes tilbage, eller materialet ikke længere er relevant.

En fil, der er nødvendig for en aftalt opgave, kan inden de 30 dage blive flyttet til projektets dokumentation. Den følger derefter fristen for ordre- og projektdata.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller udlevering af dine oplysninger. Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod behandlingen og trække et samtykke tilbage. Retten afhænger af, hvorfor oplysningerne behandles, og lovpligtige oplysninger kan ikke altid slettes med det samme.

Skriv til asger@ak3d.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.

Hjemmeside, statistik og filupload

AK3D bruger Cloudflare Web Analytics til samlet statistik om sidevisninger og hjemmesidens tekniske ydeevne. Analyseværktøjet bruger ikke cookies eller lokal lagring og er ikke sat op til at følge enkelte besøgende på tværs af hjemmesider. AK3D bruger ikke markedsføringscookies.

Den store filupload bruger nødvendig sessionslagring i din browser, så de valgte filer kan knyttes til den rigtige henvendelse. Oplysningen hører kun til den aktuelle browserfane. Cloudflare Turnstile bruger tekniske oplysninger, herunder IP-adresse og browseroplysninger, til at beskytte uploaden mod misbrug. Webservere og sikkerhedstjenester kan desuden føre kortvarige tekniske logs.

Når Tally-formularen indlæses, modtager Tally de tekniske oplysninger, der er nødvendige for at vise formularen og modtage dit svar.

Automatiske afgørelser

AK3D bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser eller profilering. En opgave bliver vurderet af et menneske.